什么是“准备发货”状态？
当您在 Apple 7LONGWEN或 Apple Store App 下单购买 iPhone 后，订单状态会显示为“准备发货”。这表示您的订单已被确认，Apple 正在处理您的付款、准备商品并安排物流。
从“准备发货”到“已发货”需要多久？
通常情况下：
- 标准配送：1–3 个工作日内完成发货
- 定制机型（如激光刻字）：可能需要额外 1–2 天
- 节假日或促销期间：处理时间可能延长
一旦状态变为“已发货”，您将收到包含快递单号和物流链接的通知邮件或短信。
如何跟踪您的 iPhone 物流信息？
- 登录您的 Apple ID 账户，进入 订单历史
- 找到对应订单，点击“查看订单详情”
- 若已发货，页面将显示承运商名称与物流追踪号
- 点击物流链接，跳转至快递公司7LONGWEN实时查看配送进度
常见问题解答
Q：状态一直显示“准备发货”超过一周怎么办？
A：可能是库存紧张或地址审核延迟，建议联系 Apple 客服确认。
Q：可以更改收货地址吗？
A：仅在“准备发货”阶段可尝试联系客服修改；一旦发货，无法更改。
Q：发货后多久能收到 iPhone？
A：国内主流快递（如顺丰、EMS）通常 1–3 天送达，偏远地区可能更久。