一、检查“勿扰模式”是否开启
勿扰模式会自动静音所有来电(除允许联系人外),请按以下步骤关闭:
- 打开【设置】App
- 点击【专注模式】→【勿扰模式】
- 将顶部开关关闭即可
也可从控制中心快速关闭:从屏幕右上角下滑 → 点击月亮图标使其变灰。
二、取消黑名单(阻止联系人)
如果你曾手动屏蔽某个号码,需将其从黑名单中移除:
- 打开【设置】→【电话】
- 点击【已阻止的联系人】
- 向左滑动要取消拦截的号码
- 点击【取消阻止】
三、关闭运营商来电过滤服务
部分运营商(如中国移动、联通)提供智能防骚扰服务,可能自动拦截陌生号码:
- 进入【设置】→【电话】→【来电阻止与身份识别】
- 关闭第三方应用(如“天翼防骚扰”、“腾讯手机管家”等)的开关
- 或联系运营商客服(10086/10010)取消防骚扰业务
四、检查是否开启“静音未知来电”
iOS 13及以上版本支持此功能,会自动静音不在通讯录中的号码:
- 打开【设置】→【电话】
- 找到【静音未知来电】选项
- 关闭该开关即可恢复正常响铃
五、其他建议
- 确保系统为最新版本(【设置】→【通用】→【软件更新】)
- 重启iPhone以清除临时系统错误
- 若问题持续,可尝试重置网络设置(【设置】→【通用】→【传输或还原 iPhone】→【还原】→【还原网络设置】)