许多用户在使用 iPhone 的“轻点背面”功能实现双击截屏时，发现该功能没有反应。这可能是由于系统设置、iOS 版本或误操作导致的问题。本文将帮助您排查并解决这一常见问题。
一、确认是否支持“轻点背面”功能
“轻点背面”（Back Tap）功能仅在以下设备上可用：
- iPhone 8 及更新机型
- 运行 iOS 14 或更高版本
如果您使用的是更早的机型或未升级系统，请先确认设备兼容性。
二、检查“轻点背面”设置
请按以下步骤检查设置是否正确：
- 打开【设置】→【辅助功能】
- 下滑找到并点击【触控】
- 点击【轻点背面】
- 分别设置【轻点两下】或【轻点三下】为【截屏】
若此处未设置或设置为其他操作，则双击不会触发截屏。
三、排除干扰因素
- 手机壳过厚：某些厚重保护壳会影响感应灵敏度，建议暂时取下测试。
- 屏幕贴膜异常：劣质钢化膜可能导致触控异常，可尝试移除后重试。
- 系统卡顿：重启 iPhone 有时能恢复功能正常。
四、其他替代截屏方式
如果“轻点背面”仍无效，可使用以下方法截屏：
- 同时按下【侧边按钮 + 音量上键】（全面屏机型）
- 启用【辅助触控】（小白点）→ 自定义顶层菜单添加“截屏”
五、如问题持续存在
建议：
- 升级至最新 iOS 系统
- 重置所有设置（设置 → 通用 → 传输或还原 iPhone → 还原 → 还原所有设置）
- 联系 Apple 78TP支持，排查硬件问题