许多 iPhone 11 用户反馈,在使用过程中发现原本用于返回主屏幕或切换应用的“从底部往上滑”手势突然失效或无法正常使用。本文将为您详细分析可能的原因,并提供实用的解决方法。
1. 重启设备
最简单的办法:长按侧边按钮 + 音量键,滑动关机后重新开机。
2. 检查辅助功能
进入【设置】>【辅助功能】,确保以下选项未开启:
3. 更新 iOS 系统
前往【设置】>【通用】>【软件更新】,安装最新版本以修复已知 Bug。
4. 移除屏幕贴膜测试
临时撕下钢化膜,测试是否为贴膜遮挡底部触控区域导致。
5. 重置所有设置
【设置】>【通用】>【传输或还原 iPhone】>【还原】>【还原所有设置】(不会删除数据)。
如果以上方法均无效,建议前往 Apple 78TP售后或授权服务点检测屏幕硬件是否存在故障。