问题描述
很多 iPhone 用户反馈,在使用微信时,收到新消息仅手机振动,却没有提示音。这种情况通常不是微信本身的问题,而是系统设置或静音开关导致的。
可能原因及解决方法
- 侧边静音开关开启:iPhone 左侧的物理静音开关若拨到“橙色”位置,会关闭所有非媒体类声音(包括通知音)。请检查并关闭静音开关。
- 勿扰模式开启:进入【设置】→【专注模式】→【勿扰模式】,确认是否开启。开启后将屏蔽通知声音。
- 微信通知声音被关闭:
- 打开【设置】→【通知】→【微信】;
- 确保“声音”选项已开启;
- 也可在微信内:【我】→【设置】→【新消息通知】→开启“接收新消息通知”和“声音”。
- 铃声/提醒音量过低:使用音量键调节时,请确保是在“铃声”模式下(非播放音乐时),或进入【设置】→【声音与触感】调整“铃声和提醒”音量。
- iOS 系统或微信版本过旧:建议更新至最新版 iOS 和微信,以修复潜在兼容性问题。
小贴士
如果以上方法无效,可尝试重启 iPhone,或卸载重装微信(注意提前备份重要聊天记录)。