许多iPhone 11用户在使用过程中可能会遇到“无法录入面容ID”的问题。本文将为您全面分析可能的原因，并提供实用的解决方法。
常见原因
- 前置摄像头被遮挡或脏污
- 系统版本过旧或存在Bug
- 面容ID硬件损坏（如原深感摄像头故障）
- 设备刚重启或恢复出厂设置后未完成初始设置
- 安全区域设置异常（如屏幕碎裂影响传感器）
解决方法
- 清洁前置摄像头：用干净软布擦拭刘海区域，确保无污渍、贴膜遮挡。
- 重启设备：长按电源键 + 音量键滑动关机，再开机尝试重新设置。
- 更新iOS系统：前往【设置】>【通用】>【软件更新】，安装最新版本。
- 重置面容ID：进入【设置】>【面容ID与密码】，删除现有数据后重新录入。
- 检查硬件：若多次尝试无效，建议前往Apple78TP售后检测原深感摄像头是否损坏。
如果以上方法仍不能解决问题，可能是硬件故障，请勿自行拆机，及时联系Apple支持获取专业帮助。