什么是“iPhone 不可用”?
当您多次连续输入错误的锁屏密码后,iPhone 会出于安全考虑暂时或永久锁定设备,并在屏幕上显示“iPhone 不可用”或“iPhone 已停用”的提示。
常见原因
- 多次输错密码:连续 6 次以上输入错误密码将触发锁定机制。
- 系统更新失败:iOS 升级过程中断可能导致设备异常。
- Apple ID 激活锁未解除:二手设备若未退出原 Apple ID,也可能出现类似提示。
- 设备长时间未使用:部分旧设备在长期未登录 iCloud 后也会提示不可用。
解决方法
- 等待自动解锁:首次锁定通常只需等待几分钟即可再次尝试输入密码。
- 使用 iTunes 恢复:连接电脑,通过 iTunes 将 iPhone 恢复到出厂设置(需备份数据)。
- 通过“查找我的 iPhone”抹掉设备:若已开启此功能,可通过 iCloud 远程擦除 iPhone。
- 进入恢复模式手动刷机:适用于无法正常启动的情况,需配合电脑操作。
- 联系 Apple 78TP支持:如涉及激活锁或硬件问题,建议前往 Apple Store 或授权服务商。
预防建议
- 牢记锁屏密码,避免频繁输错。
- 定期备份 iPhone 数据至 iCloud 或电脑。
- 购买二手 iPhone 时务必确认已退出原 Apple ID。