问题现象
很多用户反馈：明明已经将 iPhone 的音量调到最低（甚至显示为“0”），但播放视频、游戏或通知时仍然有声音传出。这让人感到困惑，以为设备出现故障。
可能原因
- 铃声与媒体音量分离：iOS 系统中，铃声/提醒音量和媒体（如音乐、视频、游戏）音量是分开控制的。侧边音量键默认调节的是当前使用场景的音量。例如，在主屏幕按音量键调低的是铃声音量，而在播放视频时调低的才是媒体音量。
- 静音开关未启用：iPhone 左侧的物理静音开关（橙色条可见时表示静音开启）仅关闭铃声和通知音，对媒体音量无效。因此即使开启静音，播放视频仍会有声音。
- 辅助功能中的“单声道音频”或“音频路由”设置异常：某些辅助设置可能导致声音行为异常。
- 应用内独立音量控制：部分 App（如 YouTube、抖音）有自己的音量滑块，可能覆盖系统设置。
- 蓝牙或外接设备干扰：如果连接了 AirPods 或其他音频设备，声音可能从外部设备输出，而手机本身看似“无声”。
解决方法
- ✅ 分别调节两种音量：
- 回到主屏幕，按音量键调至最低 → 关闭铃声/通知音。
- 打开任意视频或音乐 App，播放内容后按音量键调至最低 → 关闭媒体音。
- ✅ 检查静音开关：确保左侧开关拨到静音位置（能看到橙色），但这只对来电/通知有效。
- ✅ 重启 iPhone：临时软件故障可通过重启解决。
- ✅ 检查蓝牙连接：进入「设置 > 蓝牙」，断开不必要的音频设备。
- ✅ 重置所有设置（不会删除数据）：进入「设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 还原 > 还原所有设置」。
小贴士
在 iOS 中，你可以通过控制中心更直观地看到当前调节的是哪种音量。长按（或用力按压）控制中心的音量图标，会显示“铃声”或“媒体”标签。