当您在 iPhone 上打开“照片”应用时,如果看到“正在载入照片”的提示长时间不消失,通常意味着设备正在从 iCloud 下载原始照片,或存在网络连接、存储空间、系统缓存等问题。
常见原因
- iCloud 照片同步开启,但网络连接较慢或不稳定
- 设备存储空间不足,无法缓存完整照片
- 系统临时故障或照片数据库损坏
- 使用了“优化 iPhone 存储空间”选项
解决方法
- 检查网络连接:确保 Wi-Fi 或蜂窝数据正常,建议切换至稳定 Wi-Fi 环境。
- 重启 iPhone:长按电源键 + 音量键,滑动关机后重新启动。
- 关闭并重新开启 iCloud 照片:前往「设置」→「Apple ID」→「iCloud」→「照片」,关闭再开启“iCloud 照片”。
- 释放存储空间:删除无用应用或媒体文件,确保有足够空间缓存照片。
- 更新系统:前往「设置」→「通用」→「软件更新」,安装最新 iOS 版本。
若问题持续存在,可尝试通过电脑备份照片后重置照片设置,或联系 Apple 78TP支持。