很多 iPhone X 用户在使用过程中会遇到“突然无法截屏”的问题。明明按了正确的组合键（侧边按钮 + 音量上键），但屏幕却没有任何反应，也没有听到快门声或看到缩略图。这可能是由多种原因造成的。
常见原因及解决方法
1. 按键操作不正确
iPhone X 及更新机型取消了 Home 键，截屏方式变为：同时按下「侧边按钮」+「音量上键」，然后立即松开。如果按得太慢、顺序错误或只按了一个键，都无法成功截屏。
2. 系统临时故障
iOS 系统偶尔会出现小故障，导致截屏功能失效。可尝试强制重启 iPhone X：
- 快速按下并释放「音量上键」
- 快速按下并释放「音量下键」
- 长按「侧边按钮」直到出现 Apple 标志（约10秒）
3. 存储空间已满
如果 iPhone 存储空间几乎用尽，系统可能无法保存截图。请进入「设置 > 通用 > iPhone 存储空间」查看剩余容量。建议保留至少 1GB 可用空间。
4. 辅助功能冲突
某些辅助功能（如“辅助触控”/小白点）或第三方应用可能会干扰截屏。可尝试关闭「设置 > 辅助功能 > 触控 > 辅助触控」后再测试。
5. 系统版本 Bug
部分 iOS 版本存在已知的截屏 Bug。建议将系统升级至最新版：「设置 > 通用 > 软件更新」。
6. 硬件按键损坏
如果侧边按钮或音量键物理损坏，也可能导致无法触发截屏。可尝试使用「辅助触控」中的“截屏”功能作为临时替代方案。
如何启用辅助触控进行截屏？
- 打开「设置」→「辅助功能」→「触控」
- 开启「辅助触控」
- 点击屏幕上出现的小白点 →「设备」→「更多」→「截屏」
如果以上方法均无效，建议联系 Apple 78TP支持或前往 Apple Store 进行检测。