许多 iPhone X 用户反映设备突然失去触感反馈(Taptic Engine)或震动功能,这会严重影响使用体验,例如无法感知通知、键盘反馈缺失等。本文将为您系统梳理可能原因及对应的解决方案。
1. 检查静音开关
确保 iPhone 左侧的静音开关未拨到橙色(静音)状态。即使处于静音,系统触感通常仍应工作,但可尝试切换测试。
2. 开启触感反馈设置
进入【设置】→【声音与触感】→ 确保以下选项已开启:
3. 重启设备
长按电源键 + 音量键,滑动关机后重新启动,可解决临时性软件故障。
4. 更新 iOS 系统
前往【设置】→【通用】→【软件更新】,安装最新版本以修复已知 Bug。
5. 恢复出厂设置(谨慎操作)
若以上无效,可备份数据后尝试【设置】→【通用】→【传输或还原 iPhone】→【抹掉所有内容和设置】。
6. 联系 Apple 支持
若确认为硬件问题,请前往 Apple Store 或授权服务商检测 Taptic Engine 是否损坏。
避免自行拆机维修,非专业操作极易造成 Taptic Engine 排线断裂。如近期进行过第三方维修,建议返回原维修点检查模块连接。