什么是 People Orientation？
People Orientation（以人为本）是一种将人的需求、体验和价值置于核心位置的思维方式。无论是在企业管理、产品开发，还是公共服务中，强调对用户、员工或公众的理解与尊重，是实现可持续成功的关键。
核心原则
1. 同理心优先：站在他人角度思考问题，理解真实需求。
2. 尊重个体差异：包容多样性，提供个性化解决方案。
3. 持续反馈机制：建立双向沟通渠道，不断优化体验。
应用场景
企业组织：打造员工关怀文化，提升归属感与创造力。
产品设计：以用户为中心进行交互与功能设计，提升易用性。
公共服务：简化流程、优化服务触点，提高民众满意度。
为什么重要？
在信息过载与竞争激烈的今天，真正打动人心的不是技术本身，而是背后对“人”的关注。以人为本不仅能增强信任，还能驱动创新与长期忠诚。