为什么新 iPhone 会卡在软件更新界面？
很多用户在首次激活新购买的 iPhone 时，会遇到设备“卡在软件更新”或“正在准备更新”的界面，长时间无响应。这通常由以下原因造成：
- 网络连接不稳定或速度过慢
- Apple 服务器繁忙（尤其在新品发布初期）
- iOS 系统版本存在临时性兼容问题
- 设备存储空间不足（较少见，但可能影响更新流程）
安全有效的解决方法
方法一：耐心等待
如果刚开机不久（<30分钟），建议先耐心等待。部分用户在10–30分钟内可自动完成更新。
方法二：强制重启 iPhone
不同机型操作略有不同：
- iPhone 8 及更新机型：快速按一下音量+，再快速按一下音量-，然后长按侧边按钮直到出现 Apple 标志。
- iPhone 7 / 7 Plus：同时长按音量- 和电源键，直到出现 Apple 标志。
- iPhone 6s 及更早机型：同时长按 Home 键和电源键，直到重启。
方法三：使用电脑通过 Finder（macOS Catalina 及以上）或 iTunes（Windows / 旧版 macOS）恢复
将 iPhone 连接电脑，进入恢复模式后选择“更新”（非“恢复”），系统会重新下载并安装 iOS 而不抹除数据。
方法四：更换网络环境
尝试切换至更稳定的 Wi-Fi，或使用手机热点（确保信号良好）。
注意事项
- 切勿在更新过程中强行断电或取出 SIM 卡。
- 避免频繁强制重启，以免触发安全机制。
- 如多次尝试仍失败，建议联系 Apple 78TP支持或前往 Apple Store。