问题描述
许多用户在使用 iPhone 连接电脑（Windows 或 Mac）进行文件传输时，常常遇到“连接后无反应”、“无法识别设备”或“信任提示未弹出”等问题。这会导致照片、视频、文档等无法顺利导出。
常见原因
- 未解锁或未信任电脑：首次连接需在 iPhone 上点击“信任”此电脑。
- 数据线故障：使用非原装或损坏的 Lightning/USB-C 数据线。
- 驱动或系统问题：Windows 缺少 Apple Mobile Device Support 驱动。
- iTunes 或 Finder 未运行：部分系统依赖这些应用识别设备。
- iOS 系统 Bug：特定版本存在连接稳定性问题。
解决方法
- 解锁 iPhone 并点击“信任”：连接后查看屏幕是否弹出信任提示。
- 更换原装数据线：避免使用第三方劣质线缆。
- 重启设备：同时重启 iPhone 和电脑。
- 更新 iTunes（Windows）或 macOS（Mac）：确保系统组件最新。
- 检查 USB 端口：尝试其他 USB 接口，避免使用扩展坞。
- 重置位置与隐私设置：进入【设置】>【通用】>【传输或还原 iPhone】>【还原】>【还原位置与隐私】（注意：会清除所有已信任的电脑记录）。
替代方案
若仍无法通过有线方式传输，可考虑以下无线方法：
- 使用 iCloud 同步照片与文件
- 通过“隔空投送”（AirDrop）传至 Mac
- 使用第三方工具如“文件”App 共享到电脑浏览器