当你的 iPhone 突然死机、屏幕卡住、无法触控或完全无响应时，不要慌张。以下是一些常见且有效的解决方法，适用于不同型号的 iPhone（包括 iPhone 8 及更新机型、iPhone 7/7 Plus、iPhone 6s 及更早机型）。
1. 尝试强制重启 iPhone
强制重启不会删除任何数据，是最安全的首选方法：
- iPhone 8 及更新机型（含 iPhone SE 第二代及以后）： 快速按下并松开“音量+”键 → 快速按下并松开“音量-”键 → 长按侧边按钮直到出现 Apple 标志。
- iPhone 7 / 7 Plus： 同时长按“音量-”键和侧边电源键，直到出现 Apple 标志。
- iPhone 6s 及更早机型： 同时长按“Home 键”和顶部（或侧边）电源键，直到出现 Apple 标志。
2. 检查是否电量耗尽
有时 iPhone 并非死机，而是因电量耗尽自动关机。请连接原装充电器充电至少 15–30 分钟后再尝试开机。
3. 进入恢复模式（Recovery Mode）
如果强制重启无效，可尝试通过 iTunes 或 Finder（macOS Catalina 及以上）将 iPhone 恢复：
- 用数据线连接 iPhone 到电脑。
- 按照上述对应机型的操作方式进入恢复模式（屏幕上会显示连接 iTunes 的图标）。
- 在电脑上选择“更新”以保留数据尝试修复系统；若仍无效，可选择“恢复”（会清除所有数据）。
4. 使用 DFU 模式（终极恢复手段）
DFU（Device Firmware Update）模式可彻底重装 iOS 系统，适合严重系统崩溃的情况。操作较复杂，建议在官方支持或专业人士指导下进行。
5. 联系 Apple 官方支持
如果以上方法均无效，可能是硬件故障（如屏幕、主板问题），建议前往 Apple Store 或授权服务提供商检测维修。
预防建议
- 定期更新 iOS 系统至最新稳定版本。
- 避免安装来源不明的 App。
- 不要让 iPhone 长时间处于高温或极低温环境。