很多iPhone 11用户反映：手机状态栏明明显示满格信号，却无法上网，或只能使用2G/3G网络，无法连接4G（LTE）。这不仅影响日常使用，还可能造成误以为是手机硬件故障。本文将系统梳理可能原因，并提供简单有效的解决方法。
进入「设置」→「蜂窝网络」，确认以下选项已开启：
💡 小提示：部分运营商在「蜂窝数据选项」中会显示“启用 LTE”，请确保其开启。
长按侧边键 + 音量键，滑动关机后重新启动。这是解决临时性软件故障最有效的方法之一。
关机后取出SIM卡托，用干净软布擦拭金属触点，重新插入。可尝试换到其他手机测试SIM卡是否正常。
前往「设置」→「通用」→「关于本机」，如果有可用的运营商设置更新，系统会自动提示。也可联系运营商获取最新配置文件。
进入「设置」→「通用」→「传输或还原 iPhone」→「还原」→「还原网络设置」。
⚠️ 注意：此操作会清除Wi-Fi密码，但不会删除照片、应用等个人数据。
⚠️ 若以上方法无效，建议联系苹果78TP支持或前往Apple Store检测，排除基带或天线硬件故障。