Apple 为所有新购买的 iPhone 提供标准有限保修服务。以下是关于 iPhone 保修范围的详细说明,帮助您了解自己的权益。
一、标准保修期限
自购买之日起,iPhone 享有为期 一年 的有限硬件保修服务,并附带 90 天 的免费电话技术支持。
二、保修覆盖内容
- 因材料或工艺缺陷导致的硬件故障(如屏幕、电池、主板等)
- 在正常使用条件下出现的功能异常
- 非人为损坏的设备问题
三、保修不包含的情况
- 因意外跌落、液体接触、挤压等造成的物理损坏
- 未经授权的改装、拆机或第三方维修
- 正常磨损(如外壳划痕、电池容量自然衰减)
- 使用非 Apple 认证配件导致的问题
四、延长保修选项:AppleCare+
用户可额外购买 AppleCare+ 服务计划,将保修期延长至自购买 iPhone 起 两年,并享受最多两次意外损坏的低价维修服务(需支付服务费)。
五、如何查询保修状态
访问 Apple 官网 保修状态查询页面,输入设备序列号即可查看当前保修信息。