在设置新 iPhone 或恢复设备时,可能会遇到“无法激活 iPhone”的提示。这通常与网络连接、Apple 服务器状态或 SIM 卡有关。以下是一些常见原因及对应的解决方法。
1. 检查网络连接
iPhone 激活需要稳定的互联网连接。请确保:
- 使用 Wi-Fi 网络,且信号良好;
- 如果使用蜂窝数据,请确认 SIM 卡已正确安装并有信号;
- 尝试重启路由器或切换到其他网络。
2. 等待 Apple 激活服务器恢复
在新品发布或系统更新高峰期,Apple 的激活服务器可能暂时过载。可访问 Apple 系统状态页面 查看服务器是否正常。
3. 重新启动 iPhone
强制重启设备有时能解决临时性软件故障:
- iPhone 8 及更新机型:快速按音量+,再按音量-,然后长按侧边按钮直到出现 Apple 标志;
- iPhone 7/7 Plus:同时按住音量- 和电源键;
- iPhone 6s 及更早:同时按住 Home 键和电源键。
4. 使用 iTunes 或 Finder 激活
将 iPhone 连接到电脑,通过 iTunes(Windows 或 macOS Mojave 及更早)或 Finder(macOS Catalina 及更新)进行激活。确保电脑已安装最新版本。
5. 联系运营商或 Apple 支持
如果提示“SIM 卡不支持”或“无效 SIM”,请联系你的移动运营商确认 SIM 卡状态。若问题持续,建议联系 Apple 官方支持 获取进一步帮助。