iPhone无法载入储存空间信息?原因与解决方法全解析
很多 iPhone 用户在使用“设置 > 通用 > iPhone 储存空间”时,会遇到提示“无法载入储存空间信息”的问题。这不仅影响用户查看应用占用情况,也可能导致无法管理或释放存储空间。
常见原因
- 网络连接不稳定:系统需要联网获取部分应用数据统计。
- iOS 系统 Bug:某些版本存在已知的储存空间加载异常问题。
- 设备存储接近满载:系统缓存不足,无法正常生成储存报告。
- Apple 服务器临时故障:极少数情况下为服务端问题。
解决方法
- 检查网络连接:确保 Wi-Fi 或蜂窝数据正常可用,尝试切换网络后重试。
- 重启 iPhone:长按电源键 + 音量键(依机型而定)滑动关机,再开机。
- 更新 iOS 系统:前往“设置 > 通用 > 软件更新”,安装最新版本。
- 等待一段时间再试:有时系统正在后台计算储存数据,稍等几分钟即可。
- 重置所有设置(不会删除数据):进入“设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 还原 > 还原所有设置”。
如果以上方法均无效,建议联系 Apple 官方支持或前往 Apple Store 寻求帮助。