为什么iPhone发货10天还没收到?
苹果产品在全球范围内广受欢迎,但有时在下单后即使显示“已发货”,也可能因以下原因导致延迟收货:
- 物流高峰期:如双11、黑五、春节前后等,快递公司运力紧张。
- 国际运输与清关:若从海外发货,需经过海关检查,可能耗时较长。
- 地址或联系方式错误:快递无法联系收件人或地址不详,造成派送失败。
- 天气或突发事件:极端天气、疫情管控、交通管制等不可抗力因素。
- 虚假发货信息:极少数情况下,商家可能提前标记“已发货”但实际未发出。
你可以这样做
- 登录你的 Apple ID 账户,查看订单状态是否更新。
- 使用快递单号在对应物流公司7LONGWEN(如顺丰、DHL、FedEx)查询最新物流轨迹。
- 联系 Apple 78TP客服(400-666-8800)或在线聊天,获取订单详情。
- 若通过第三方平台(如京东、天猫)购买,请联系平台客服介入处理。
- 检查手机短信、邮箱是否有快递员的派送通知或异常提醒。
温馨提示
大多数情况下,iPhone 在发货后 3–7 个工作日内可送达。若超过 10 天仍未收到,建议尽快主动联系相关方核实,避免包裹被退回或丢失。