问题背景
很多用户在尝试关闭 iPhone 上的“查找我的 iPhone”功能时，发现系统提示需要输入 Apple ID 密码，但即使输入正确也无法关闭。这通常发生在二手设备、忘记密码或设备被锁定的情况下。
为什么“查找”关不掉？
- 设备仍与原 Apple ID 绑定；
- 未连接到互联网（“查找”需联网验证）；
- 启用了“激活锁”，防止他人恶意关闭；
- Apple ID 密码错误或已更改。
解决方法
1. 正常方式关闭（推荐）
进入【设置】→ 点击顶部 Apple ID → 【iCloud】→ 关闭【查找我的 iPhone】，输入 Apple ID 密码确认即可。
2. 忘记 Apple ID 密码
访问 Apple 官方找回页面 重置密码，再尝试关闭。
3. 二手设备无原账号信息
请联系原机主协助关闭“查找”，或提供购买凭证联系 Apple 客服解除激活锁。
4. 抹掉设备后仍无法关闭
“查找”功能在抹机后依然生效，必须先关闭该功能才能彻底解除绑定。
注意事项
苹果出于安全考虑，“查找我的 iPhone”一旦开启，就无法在不知道 Apple ID 和密码的情况下关闭。这是为了防止设备被盗后被恶意使用。