很多 iPhone 用户在使用过程中会遇到“储存空间无法加载”或“正在计算…”长时间无响应的问题。这不仅影响设备管理,还可能导致误判剩余可用空间。本文将为你全面解析该问题的常见原因及有效解决办法。
这是最简单有效的第一步。长按电源键 + 音量键(iPhone X 及以后机型)或仅电源键(旧机型),滑动关机后重新开机。
前往【设置】→【通用】→【软件更新】,安装最新版本。Apple 通常会在新版本中修复存储计算相关的 Bug。
进入【设置】→【通用】→【iPhone 存储空间】后,不要等待,直接返回上一级再重新进入,有时可触发重新加载。
卸载长期不用的 App(尤其是视频、游戏类),或清除 Safari、微信等应用的缓存数据,释放空间并减轻系统负担。
若问题持续,可尝试【设置】→【通用】→【传输或还原 iPhone】→【还原】→【还原所有设置】。此操作仅重置网络、显示等系统设置,不删除照片、App 等个人数据。
如果以上方法均无效,建议通过 Apple 官网或“支持”App 联系官方客服,排查硬件或深层系统问题。
定期清理无用文件、开启 iCloud 优化存储、避免存储空间长期超过 90% 使用率,可有效减少此类问题发生。