很多 iPhone 用户在使用“信息”App 时，可能会发现原本设置好的短信过滤条件突然不见了，导致无法正常过滤垃圾短信或自动分类重要信息。这不仅影响使用体验，还可能带来隐私风险。
可能原因
- iOS 系统更新后重置了设置：部分系统版本升级会清空第三方过滤扩展的配置。
- 过滤扩展被禁用或卸载：如安装的短信过滤 App 被删除，或在“设置 > 信息 > 未知与过滤信息”中关闭了相关插件。
- Apple ID 切换或 iCloud 同步异常：某些依赖账户同步的过滤规则可能因同步失败而丢失。
- 权限变更：iOS 隐私策略更新后，未重新授权过滤插件访问信息权限。
解决方法
1. 检查信息过滤扩展是否启用
进入「设置」→「信息」→「未知与过滤信息」→ 确保「过滤未知发件人」已开启，并在下方「短信过滤」中确认所需插件处于启用状态。
2. 重新安装过滤插件
如果你使用的是第三方 App（如腾讯手机管家、百度手机卫士等），请前往 App Store 重新下载并按照指引重新配置过滤规则。
3. 重启 iPhone
有时系统临时故障会导致界面显示异常，重启设备可刷新设置状态。
4. 更新 iOS 和过滤插件
确保系统和相关 App 均为最新版本，以兼容最新的 API 和安全策略。
5. 重置信息设置（谨慎操作）
若问题持续，可尝试「设置」→「通用」→「传输或还原 iPhone」→「还原」→「还原所有设置」（不会删除数据，但会重置网络、隐私等配置）。
小贴士
建议定期检查短信过滤设置，尤其是在系统更新后。同时，选择信誉良好的过滤工具，避免因恶意插件导致隐私泄露。