不少 iPhone 用户反映,打开“信息”App 后发现短信列表中只显示最近的 5 条消息,历史记录全部“消失”。这不仅影响日常沟通,还可能造成重要信息丢失。本文将为你分析常见原因并提供有效解决方案。
如果你开启了 iMessage,部分短信可能被归类为 iMessage 消息,而传统短信(SMS)数量受限。此外,若网络不稳定,也可能导致消息同步异常。
iOS 系统支持设置“保留信息”的时间长度(30天或1年)。如果误设为“30天”,超过时限的短信会被自动删除,导致仅剩少量消息。
检查路径:设置 → 信息 → 保留信息
若你启用了“iCloud 信息”同步,但 iCloud 存储空间不足或同步中断,可能导致本地消息无法完整加载。
某些 iOS 版本存在已知的信息 App 显示 Bug,尤其是在升级系统后出现此问题。
⚠️ 注意:如果短信已被系统自动删除,且未备份,则很难恢复。建议定期通过 iCloud 或电脑备份重要对话。