问题描述
许多用户在使用 iTunes、iCloud 或“快速开始”功能迁移 iPhone 数据时,会遇到进度条卡在“剩余约10分钟”长时间不动的情况。这不仅令人焦虑,还可能导致数据丢失或设备异常。
可能原因
- 数据量过大(如照片、视频、App 数据)
- 网络连接不稳定(iCloud 备份/恢复)
- USB 线缆或接口接触不良(iTunes 有线传输)
- iOS 系统版本存在 Bug
- 电脑性能不足或 iTunes 响应缓慢
- 设备存储空间不足
解决方案
- 耐心等待:有时系统仍在后台处理,尤其是首次备份或迁移大量数据时,可能需要超过1小时。
- 更换 USB 数据线:使用原装或 MFi 认证线缆,确保连接稳定。
- 重启设备:同时重启 iPhone 和电脑,再重新开始传输。
- 更新软件:确保 iPhone、iTunes(或 Finder on macOS Catalina+)和操作系统均为最新版本。
- 切换网络环境:若使用 iCloud,尝试连接更稳定的 Wi-Fi。
- 分批传输数据:先备份照片到电脑或 iCloud 照片,再单独传输 App 和设置。
- 使用“快速开始”替代 iTunes:新旧 iPhone 靠近即可自动迁移,通常更稳定。
预防建议
✅ 定期备份 iPhone(每周一次)
✅ 保持至少 10% 的可用存储空间
✅ 避免在低电量或发热状态下进行数据迁移
技术支持
如果以上方法无效,建议联系 Apple 78TP支持 或前往 Apple Store 寻求帮助。