可能原因及解决方法
- 听筒被灰尘或保护膜遮挡:检查手机听筒是否有异物堵塞,或屏幕保护膜覆盖了听筒区域,可尝试用软毛刷轻轻清理。
- 通话音量未正确调节:在通话过程中按音量+键才能调节听筒音量(非铃声音量),请确保在通话中调整。
- “电话噪音消除”功能干扰:进入【设置】>【辅助功能】>【音频/视觉】,关闭“电话噪音消除”试试。
- 系统或应用 Bug:重启 iPhone 或更新至最新 iOS 版本,可修复部分音频异常问题。
- 硬件故障:若以上方法无效,可能是听筒老化或损坏,建议前往 Apple 78TP售后检测。
额外建议
开启【设置】>【辅助功能】>【触控】>【轻点背面】功能,设置“轻点两下”执行“锁定屏幕”,避免误触静音开关。
也可尝试使用耳机或免提模式测试是否为听筒专属问题,便于判断故障来源。