当你的 iPhone 因连续多次输入错误密码而显示“iPhone 已停用”甚至“iPhone 已永久停用”时,不要慌张。虽然 Apple 出于安全考虑限制了直接解锁的可能,但仍有几种官方支持的方法可以帮你恢复设备。
1. 使用 iTunes 恢复(Windows 或 macOS Mojave 及更早版本)
- 将 iPhone 连接到电脑并打开 iTunes。
- 强制重启 iPhone 进入恢复模式(不同机型操作略有不同)。
- iTunes 会提示“检测到一个处于恢复模式的 iPhone”,点击“恢复”即可。
- 注意:此操作会清除所有数据,若之前有备份可后续恢复。
2. 使用 Finder 恢复(macOS Catalina 及更新版本)
- 连接 iPhone 到 Mac。
- 打开 Finder,在左侧边栏选择你的设备。
- 进入恢复模式后,点击“恢复”按钮。
3. 通过 iCloud 远程抹掉
- 访问 iCloud 查找我的 iPhone。
- 登录你的 Apple ID。
- 选择被停用的设备,点击“抹掉 iPhone”。
- 完成后可重新激活设备。
4. 联系 Apple 官方支持
如果以上方法都无法操作,建议预约 Apple Store 或授权服务提供商,携带购买凭证进行身份验证后寻求帮助。
注意事项
- 恢复过程会清除设备上的所有内容和设置。
- 确保你知道 Apple ID 和密码,否则激活锁可能阻止你再次使用设备。
- 定期备份 iPhone 可避免数据丢失风险。