问题描述
许多用户在将 iPhone 恢复出厂设置（即“抹除所有内容和设置”）后，尝试重新激活设备时遇到“无法激活”的错误提示。这通常发生在刚重置完设备、更换 Apple ID 或从二手渠道购买 iPhone 后。
常见原因
- 网络连接问题：激活过程需要稳定的互联网连接，Wi-Fi 或蜂窝数据不稳定可能导致失败。
- Apple 服务器繁忙或宕机：有时 Apple 的激活服务器临时不可用。
- Apple ID 异常：如账户被锁定、两步验证未通过或密码错误。
- 设备存在激活锁（iCloud 锁）：若原机主未退出 iCloud，新用户无法激活。
- 系统版本过旧或存在 Bug：某些 iOS 版本存在激活流程缺陷。
解决方法
- 检查网络：切换 Wi-Fi 网络，或使用手机热点尝试激活。
- 等待并重试：Apple 服务器可能临时拥堵，稍后再试。
- 使用 iTunes/Finder 激活：通过电脑连接 iTunes（Windows/macOS Mojave 及更早）或 Finder（macOS Catalina 及更新）进行激活。
- 确认 Apple ID 状态：确保输入正确的 Apple ID 和密码，并完成双重认证。
- 联系原机主（二手设备）：请其远程移除设备的 iCloud 激活锁。
- 联系 Apple 官方支持：若以上方法无效，建议前往 Apple Store 或拨打客服热线。
温馨提示
购买二手 iPhone 时，请务必确认设备已退出原 Apple ID 并关闭“查找我的 iPhone”，否则可能因激活锁导致设备变砖。