iPhone储存空间刷新不出来?原因与解决方法大全

很多用户在使用 iPhone 时会遇到“设置 > 通用 > iPhone 存储空间”页面长时间卡在加载状态、无法刷新或一直显示“正在计算…”的问题。这不仅影响对设备存储情况的了解,还可能导致清理缓存、卸载应用等操作受阻。

可能的原因

解决方法

  1. 等待一段时间:若设备存储较大(如 256GB 以上),系统首次计算可能需要几分钟,请耐心等待。
  2. 重启 iPhone:长按电源键 + 音量键(或 Home 键机型)强制重启,可清除临时缓存。
  3. 检查网络连接:确保存储空间分析所需的 iCloud 服务能正常通信,建议连接 Wi-Fi。
  4. 更新 iOS 系统:前往“设置 > 通用 > 软件更新”,安装最新版本以修复已知 Bug。
  5. 重置所有设置(不会删除数据):进入“设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 还原 > 还原所有设置”。
  6. 通过电脑查看存储:使用 iTunes 或 Finder(macOS Catalina 及以上)连接 iPhone,可间接查看存储概览。

如果以上方法均无效,建议备份重要数据后联系 Apple 官方支持或前往 Apple Store 寻求帮助。

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