问题描述
许多 iPhone X 用户反映设备在锁屏后无法通过点击屏幕或按侧边按钮唤醒，屏幕始终处于黑屏状态，即使充电也无反应。此问题可能由软件故障、系统卡死、电池问题或硬件损坏引起。
常见原因
- 系统临时卡死或崩溃
- iOS 系统版本存在 Bug
- 电池电量耗尽或电池老化
- 屏幕排线松动或屏幕组件损坏
- 误触 AssistiveTouch 或其他辅助功能导致异常
解决方法
- 强制重启 iPhone X：快速按下并松开音量上键 → 快速按下并松开音量下键 → 长按侧边按钮直到出现 Apple 标志（约10-15秒）。
- 检查充电状态：使用原装充电器连接电源，等待至少30分钟后再尝试开机。
- 连接电脑使用 Finder（macOS Catalina 及以上）或 iTunes（Windows/macOS Mojave 及以下）：若设备能被识别，可尝试恢复或更新系统。
- 检查是否开启“引导式访问”或“屏幕使用时间”限制：某些设置可能导致屏幕无法正常唤醒。
- 前往 Apple 官方售后或授权服务点：若上述方法无效，可能是硬件故障，需专业检测。
预防建议
- 定期更新 iOS 系统至最新稳定版本
- 避免使用非原装充电配件
- 不要让设备长时间处于极低电量状态
- 谨慎安装未知来源的配置文件或应用