很多 iPhone 用户在使用过程中会遇到“接电话时对方声音特别小”的问题，严重影响通话体验。本文将为你全面解析可能的原因，并提供简单有效的解决办法。
1. 清洁听筒和扬声器
使用干燥的软毛刷或牙刷轻轻清理 iPhone 顶部听筒区域，避免使用液体或尖锐物品。
2. 调高通话音量
在通话过程中，使用侧边音量+键调高音量。注意：非通话状态下的媒体音量不影响通话音量。
3. 检查辅助功能设置
进入【设置】→【辅助功能】→【音频/视觉】，确保“单声道音频”关闭；
进入【设置】→【辅助功能】→【通话增强】，可尝试开启“电话降噪”或关闭测试效果。
4. 重启 iPhone
长按电源键 + 音量键（根据机型）滑动关机，再重新开机，可解决临时软件故障。
5. 更新 iOS 系统
前往【设置】→【通用】→【软件更新】，安装最新版本修复已知问题。
6. 恢复出厂设置（谨慎操作）
若以上方法无效，可备份数据后尝试【设置】→【通用】→【传输或还原 iPhone】→【抹掉所有内容和设置】。
7. 联系 Apple 78TP售后
如果怀疑是硬件问题（如进水、摔坏），建议前往 Apple Store 或授权服务提供商检测维修。