很多用户在尝试关闭 iPhone 的锁屏密码时,发现“关闭密码”选项是灰色不可点击的状态。这通常不是系统故障,而是由某些安全策略或功能启用导致的限制。
如果开启了“查找我的 iPhone”(Find My iPhone),系统会强制要求设置锁屏密码以保障设备安全,此时“关闭密码”按钮将变为灰色。
解决方法:前往【设置】>【Apple ID】>【查找】> 关闭“查找我的 iPhone”,然后输入 Apple ID 密码确认,之后即可关闭锁屏密码。
若已设置 Face ID 或 Touch ID,系统默认必须保留锁屏密码作为备用验证方式,因此不允许直接关闭密码。
解决方法:先关闭面容 ID / 触控 ID:进入【设置】>【面容 ID 与密码】(或【触控 ID 与密码】)> 输入密码 > 关闭所有生物识别选项,然后再尝试关闭密码。
公司配发的 iPhone 或安装了特定配置文件的设备,可能被远程策略禁止关闭密码。
解决方法:联系 IT 管理员确认是否有限制;如非必要,可移除相关描述文件(【设置】>【通用】>【VPN 与设备管理】)。
如果设置了屏幕使用时间并启用了内容与隐私访问限制,也可能导致密码无法关闭。
解决方法:进入【设置】>【屏幕使用时间】>【内容和隐私访问限制】> 输入屏幕使用时间密码 > 关闭“内容和隐私访问限制”。
出于安全考虑,苹果强烈建议保留锁屏密码。关闭密码后,设备将失去对数据的基本保护,一旦丢失可能导致隐私泄露。