如果您忘记了 iPhone 的开机密码（即锁屏密码），将无法正常使用设备。但别担心，苹果提供了几种官方且安全的方式来解决这个问题。以下是详细的处理步骤。
1. 使用 iTunes 恢复 iPhone
- 确保您的电脑上已安装最新版 iTunes（Windows）或 Finder（macOS Catalina 及更新版本）。
- 将 iPhone 连接到电脑，并强制重启进入恢复模式：
- iPhone 8 及更新机型：快速按一下音量+，再快速按一下音量-，然后长按侧边按钮直到出现恢复模式界面。
- iPhone 7/7 Plus：同时按住音量-和电源键，直到出现恢复模式界面。
- iPhone 6s 及更早机型：同时按住 Home 键和电源键，直到出现恢复模式界面。
- 在 iTunes 或 Finder 中选择“恢复”，这将抹掉设备并安装最新 iOS 系统。
2. 通过 iCloud 远程抹除
- 前提：您已开启“查找我的 iPhone”功能。
- 访问 iCloud 查找页面 并登录您的 Apple ID。
- 选择您的 iPhone，点击“抹掉 iPhone”以远程清除所有内容和密码。
- 完成后，您可以从备份中恢复数据。
3. 注意事项
- 以上操作都会导致 iPhone 数据被清除，请确保您有可用的 iCloud 或 iTunes 备份。
- 如果启用了“激活锁”，抹除后仍需输入原 Apple ID 密码才能重新激活设备。
- 苹果官方不提供绕过密码的方式，任何声称能保留数据解锁的第三方工具均存在风险。
4. 预防建议
为避免再次遗忘密码，建议：
- 设置容易记住但他人不易猜到的密码。
- 定期备份 iPhone 到 iCloud 或电脑。
- 开启双重认证以增强账户安全性。