iPhone接电话没声音怎么回事？

很多 iPhone 用户在使用过程中会遇到“接电话没声音”的问题，表现为：能拨通电话但听不到对方说话，或者对方听不到自己的声音。这种情况可能由多种原因造成，下面我们将逐一分析并提供对应的解决方法。

一、常见原因及解决方法

• 1. 静音开关开启：检查 iPhone 左侧的静音开关是否打开（橙色为开启静音）。关闭即可恢复声音。
• 2. 音量过低或误触静音：通话中按音量键确认是否调高了听筒音量（非媒体音量）。
• 3. 听筒被遮挡或脏污：长时间使用可能导致听筒孔积灰，用软毛刷轻轻清理。
• 4. 蓝牙设备连接干扰：若连接了蓝牙耳机或车载系统，声音可能被路由到外部设备。关闭蓝牙或断开连接再试。
• 5. 系统临时故障：尝试重启 iPhone，多数小故障可通过重启解决。
• 6. iOS 系统 Bug：升级到最新 iOS 版本，修复已知通话音频问题。
• 7. 硬件损坏：如进水、摔落导致听筒或麦克风损坏，需联系 Apple 78TP售后检测。

二、进阶排查建议

如果上述方法无效，可尝试以下操作：

• 使用“语音备忘录”测试麦克风是否正常工作。
• 用 FaceTime 或微信语音通话测试是否所有应用都无声，以判断是系统级还是特定应用问题。
• 备份数据后尝试“还原所有设置”（设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 还原 > 还原所有设置）。

三、何时需要送修？

若清理、重启、系统重置均无效，且确认不是软件问题，则很可能是硬件故障。建议前往 Apple Store 或授权服务商进行专业检测。