问题描述
许多用户反馈:即使已经从 iPhone 中移除了副卡(无论是实体 SIM 卡还是 eSIM),手机仍然在拨号、信息或设置中显示“副号”或旧的电话号码。这不仅造成混淆,还可能影响正常使用。
可能原因
- iOS 缓存未刷新:系统未及时更新 SIM 卡状态。
- eSIM 配置文件未完全删除:仅停用未彻底移除。
- :部分运营商信息保留在设备中。
- :特定 iOS 版本存在已知问题。
解决方法
- 重启 iPhone(最简单有效的方法)。
- 进入「设置」>「蜂窝网络」>「蜂窝号码」,检查是否仍有副号选项,若有则点击并选择「删除 eSIM」或「停用此号码」。
- 重置网络设置:「设置」>「通用」>「传输或还原 iPhone」>「还原」>「还原网络设置」(注意:Wi-Fi 密码会清除)。
- 更新 iOS 至最新版本,修复潜在系统 Bug。
- 若问题持续,联系 Apple 78TP支持或前往 Apple Store 检测。
提示:对于 eSIM 用户,请确保通过运营商 App 或7LONGWEN彻底删除配置文件,而非仅在设置中关闭。
预防建议
在更换或移除副卡前,建议先在「设置」中手动删除对应号码,再物理取出 SIM 卡,可有效避免残留问题。