iPhone卡在“正在下载软件更新”?别急,这里有解决方案!
很多用户在升级 iOS 系统时会遇到 iPhone 卡在“正在下载软件更新”的界面,进度条不动、长时间无响应,甚至无法退出。这种情况通常由网络不稳定、存储空间不足或系统临时错误引起。
本文整理了多种简单有效的解决方法,无需专业工具,普通用户也能轻松操作。
1. 检查网络连接
iOS 更新需要稳定的网络。请确保:
- 使用 Wi-Fi(蜂窝数据可能受限)
- Wi-Fi 信号良好
- 尝试重启路由器
2. 释放 iPhone 存储空间
系统更新通常需要 5GB 以上的可用空间。如果存储不足,更新会卡住。
- 进入「设置」→「通用」→「iPhone 存储空间」
- 删除不常用 App、照片或视频
- 清空 Safari 缓存和消息附件
小贴士:即使显示“正在下载”,也可能因空间不足而无法继续安装。
3. 强制重启 iPhone
强制重启可清除临时缓存,解决系统卡死问题。不同机型操作如下:
- iPhone 8 及更新机型:快速按音量+ → 音量− → 长按侧边按钮直到出现 Apple 标志
- iPhone 7/7 Plus:同时长按音量− + 电源键
- iPhone 6s 及更早:同时长按 Home + 电源键
4. 通过电脑更新(推荐)
若无线更新始终失败,可使用电脑更新:
<- 安装最新版 iTunes(Windows)或 Finder(macOS Catalina 及以上)
- 用原装数据线连接 iPhone
- 选择“更新”而非“恢复”,保留所有数据
5. 删除已下载的更新文件并重试
有时更新包损坏也会导致卡住:
- 进入「设置」→「通用」→「iPhone 存储空间」
- 找到“iOS”或“软件更新”条目
- 点击“删除更新”
- 重新进入「设置」→「通用」→「软件更新」下载
总结
大多数“卡在下载更新”的问题可通过重启、清理空间或换网络解决。如仍无效,建议联系 Apple 78TP支持或前往 Apple Store 寻求帮助。