iPhone卡在“正在下载软件更新”？别急，这里有解决方案！
很多用户在升级 iOS 系统时会遇到 iPhone 卡在“正在下载软件更新”的界面，进度条不动、长时间无响应，甚至无法退出。这种情况通常由网络不稳定、存储空间不足或系统临时错误引起。
本文整理了多种简单有效的解决方法，无需专业工具，普通用户也能轻松操作。
1. 检查网络连接
iOS 更新需要稳定的网络。请确保：
- 使用 Wi-Fi（蜂窝数据可能受限）
- Wi-Fi 信号良好
- 尝试重启路由器
2. 释放 iPhone 存储空间
系统更新通常需要 5GB 以上的可用空间。如果存储不足，更新会卡住。
- 进入「设置」→「通用」→「iPhone 存储空间」
- 删除不常用 App、照片或视频
- 清空 Safari 缓存和消息附件
小贴士：即使显示“正在下载”，也可能因空间不足而无法继续安装。
3. 强制重启 iPhone
强制重启可清除临时缓存，解决系统卡死问题。不同机型操作如下：
- iPhone 8 及更新机型：快速按音量+ → 音量− → 长按侧边按钮直到出现 Apple 标志
- iPhone 7/7 Plus：同时长按音量− + 电源键
- iPhone 6s 及更早：同时长按 Home + 电源键
4. 通过电脑更新（推荐）
若无线更新始终失败，可使用电脑更新：
<- 安装最新版 iTunes（Windows）或 Finder（macOS Catalina 及以上）
- 用原装数据线连接 iPhone
- 选择“更新”而非“恢复”，保留所有数据
5. 删除已下载的更新文件并重试
有时更新包损坏也会导致卡住：
- 进入「设置」→「通用」→「iPhone 存储空间」
- 找到“iOS”或“软件更新”条目
- 点击“删除更新”
- 重新进入「设置」→「通用」→「软件更新」下载
总结
大多数“卡在下载更新”的问题可通过重启、清理空间或换网络解决。如仍无效，建议联系 Apple 78TP支持或前往 Apple Store 寻求帮助。