高效沟通从选择正确的联系方式开始
在日常工作与生活中,我们常常面临一个简单却关键的问题:该打电话还是发邮件? 不同的沟通方式适用于不同的场景。选对方式,能节省时间、避免误解、提升效率。
回答以下问题,帮你快速决定:
根据哈佛商业评论的研究,高效率人士通常根据“紧急性”和“复杂度”两个维度选择沟通工具: 紧急且复杂 → 电话;不紧急但需记录 → 邮件。
同时,尊重对方偏好也很重要。不妨在初次沟通时问一句:“您更希望我通过电话还是邮件联系您?”