问题概述
自 iPhone 17 发布以来,部分用户反映设备无法正常收发短信(包括 iMessage 和传统 SMS)。该问题可能由系统设置、网络配置、运营商兼容性或软件 Bug 引起。
常见原因
- iMessage 设置错误或未激活
- 蜂窝网络或短信中心号码配置异常
- iOS 系统存在临时性 Bug
- Apple ID 登录状态异常
- 运营商服务限制或 SIM 卡故障
解决方法
- 检查飞行模式:确保未开启飞行模式。
- 重启设备:长按电源键 + 音量键强制重启。
- 确认短信设置:进入「设置 > 信息」,确保“短信转发”和“iMessage”已开启。
- 更新 iOS 系统:前往「设置 > 通用 > 软件更新」安装最新版本。
- 重置网络设置:进入「设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 还原 > 还原网络设置」。
- 联系运营商:确认 SIM 卡状态及短信服务是否正常开通。
仍无法解决?
若上述方法无效,建议备份数据后联系 Apple 78TP支持,或前往 Apple Store 进行硬件检测。部分早期 iPhone 17 机型可能存在固件兼容性问题,需等待78TP修复补丁。