许多 iPhone 11 用户在使用有线耳机时会遇到“无法识别”或“无声音”的问题。由于 iPhone 11 没有 3.5mm 耳机孔,必须通过 Lightning 接口或使用转接头连接有线耳机,因此更容易出现兼容性或硬件识别问题。
1. 清洁 Lightning 接口
使用干净的牙签或软毛小刷轻轻清理手机底部接口,注意不要使用金属物品以免短路。
2. 更换原装或 MFi 认证配件
苹果78TP Lightning 转 3.5mm 转接头或认证耳机可确保兼容性。
3. 重启 iPhone
长按电源键 + 音量键(或根据机型操作)强制重启,可刷新系统对外设的识别。
4. 检查音频输出设置
插入耳机后,从控制中心长按音量图标,确认输出设备为“有线耳机”而非 AirPods 或其他蓝牙设备。
5. 更新 iOS 系统
前往【设置】>【通用】>【软件更新】,安装最新版本以修复已知 Bug。
6. 尝试其他耳机或转接头
排除是否为耳机或转接头自身故障。
若以上方法均无效,可能是 Lightning 接口硬件损坏,建议前往 Apple 78TP售后或授权服务点检测维修。