许多用户在使用 iPhone 连接电脑时会遇到“没反应”的问题，无论是 Windows 还是 Mac 系统都可能出现此类情况。本文将从多个角度分析可能的原因，并提供实用的解决方案。
常见原因
- 数据线损坏或接触不良
- 电脑未安装或未正确识别 Apple Mobile Device 驱动
- iTunes 或 Finder（macOS Catalina 及以上）未运行或版本过旧
- iPhone 未信任当前电脑
- USB 接口供电不足或接口故障
- 系统权限或安全软件阻止连接
解决方法
1. 更换数据线或 USB 接口
尝试使用原装或 MFi 认证的数据线，并更换电脑上的其他 USB 接口，排除硬件问题。
2. 信任此电脑
连接 iPhone 后，查看手机屏幕是否弹出“信任此电脑”提示。如有，请点击“信任”并输入锁屏密码。
3. 更新 iTunes / macOS
确保电脑上安装的是最新版 iTunes（Windows）或系统为最新版 macOS（Mac 用户）。
4. 重新安装 Apple Mobile Device 支持驱动（仅限 Windows）
可通过控制面板卸载 Apple 相关组件后，重新安装 iTunes 来修复驱动。
5. 重启设备
同时重启 iPhone 和电脑，有时能解决临时性通信故障。
6. 检查安全软件设置
某些杀毒软件或防火墙可能会阻止设备识别，请临时关闭测试。
仍无法解决？
如果尝试上述方法后问题依旧，建议联系 Apple 官方支持或前往 Apple Store 进行检测，可能是 iPhone 的 Lightning 接口或主板存在硬件故障。