很多 iPhone 用户在使用过程中会遇到“设置 > 通用 > iPhone 储存空间”页面长时间加载、显示空白或卡在“正在计算…”的问题。这不仅影响对设备存储状态的判断，还可能阻碍清理缓存、卸载应用等操作。
常见原因
- iOS 系统 Bug：尤其在新版本刚发布时，可能存在兼容性问题。
- 设备存储接近满载：系统在分析大量数据时容易卡顿或失败。
- iCloud 同步异常：部分用户反馈关闭 iCloud 后问题缓解。
- 后台进程冲突：其他应用或服务干扰了存储分析进程。
解决方法
- 重启 iPhone：最简单有效的方式，可清除临时缓存和重置系统进程。
- 更新 iOS 系统：前往“设置 > 通用 > 软件更新”，安装最新版本。
- 等待系统自动完成分析：有时需耐心等待几分钟至十几分钟（尤其存储内容多时）。
- 关闭并重新开启 iCloud：进入“设置 > [你的 Apple ID] > iCloud”，暂时关闭再开启。
- 通过电脑查看存储情况：连接 Mac 或 Windows 电脑，使用 Finder 或 iTunes 查看设备信息。
如果以上方法均无效，可尝试备份数据后恢复出厂设置（注意提前备份重要资料）。