问题描述
很多 iPhone 用户会遇到这样的情况:手机明明有信号、能正常接收通知,但一有来电却完全没声音,导致错过重要电话。这通常不是硬件损坏,而是由设置或软件问题引起的。
常见原因及解决方法
- 检查侧边静音开关:iPhone 左侧有一个物理静音开关,若拨到“橙色”位置,则手机处于静音模式,来电不会响铃。请将其拨回非橙色位置。
- 调整铃声音量:在主屏幕按音量+键,确保铃声音量未被调至最低。也可以进入「设置」→「声音与触感」→ 拖动“铃声和提醒”滑块测试音量。
- 勿扰模式是否开启:进入「设置」→「专注模式」→「勿扰模式」,确认是否意外启用。开启后将屏蔽所有来电声音。
- 检查扬声器是否堵塞:灰尘或异物可能堵塞底部扬声器。用软毛刷轻轻清理,避免使用尖锐物品。
- 重启 iPhone:临时性系统错误可能导致声音异常,重启设备往往能解决问题。
- 更新 iOS 系统:旧版本系统可能存在 Bug,前往「设置」→「通用」→「软件更新」安装最新版本。
- 还原所有设置:若以上方法无效,可尝试「设置」→「通用」→「传输或还原 iPhone」→「还原」→「还原所有设置」(不会删除数据)。
仍无法解决?
如果尝试所有方法后 iPhone 来电依然无声,可能是扬声器硬件故障。建议联系 Apple 官方售后或前往 Apple Store 进行检测维修。