当你新购买或重置一部 iPhone 后,如果屏幕上显示“iPhone 未激活”或“无法激活 iPhone”,说明设备尚未完成初始设置流程中的激活步骤。
为什么会出现“iPhone未激活”?
常见原因包括:
- 无网络连接:激活过程需要连接到 Apple 的服务器,若 Wi-Fi 或蜂窝数据不可用,则无法激活。
- Apple 服务器问题:在新品发布或节假日高峰期间,Apple 激活服务器可能出现拥堵或临时故障。
- SIM 卡问题:部分有锁机或运营商限制的设备,需插入特定 SIM 卡才能激活。
- 设备被锁定(如“查找我的 iPhone”开启):若前用户未退出 Apple ID,设备会处于激活锁状态,无法继续使用。
- 系统或固件错误:极少数情况下,iOS 安装不完整或损坏也会导致激活失败。
如何解决 iPhone 未激活问题?
- 确保设备已连接稳定 Wi-Fi 或蜂窝网络。
- 重启 iPhone 并重新尝试激活。
- 更换 SIM 卡(如有必要),或联系运营商确认是否支持该设备。
- 若提示“此 iPhone 已关联到其他 Apple ID”,请原机主退出“查找我的 iPhone”或提供账号密码。
- 如仍无法解决,可连接电脑使用 Finder(macOS Catalina 及以上)或 iTunes(Windows/macOS Mojave 及以下)尝试恢复模式激活。
如问题持续存在,建议前往 Apple 官方零售店或授权服务提供商寻求帮助。