📧📞 邮箱 or 电话？

为什么选择正确的联系方式很重要？

在日常工作与生活中，我们常常需要通过电子邮件（Email）或电话（Phone）与他人联系。不同的场景适合不同的沟通方式：

• 邮件适合传递详细信息、保留记录、跨时区沟通。
• 电话适合紧急事务、快速确认、情感交流。

📧 电子邮件使用指南

优点：可附带文件、内容可编辑、便于存档、非即时压力小。

建议格式：

1. 主题清晰明确（如：“项目进度汇报 - 张三”）
2. 称呼礼貌（如：“尊敬的李经理：”）
3. 正文简洁有条理
4. 结尾署名（含姓名、职位、联系方式）

📞 电话沟通技巧

优点：即时反馈、语气传达情感、解决复杂问题更快。

注意事项：

• 选择合适时间拨打（避免休息或深夜）
• 提前准备要点，避免啰嗦
• 保持礼貌用语：“您好”、“请问”、“谢谢”
• 通话结束前确认关键信息