iPhone 无法检查更新？常见原因与解决方法全解析

在使用 iPhone 时，很多用户会遇到“无法检查更新”的提示。这通常出现在尝试通过「设置 > 通用 > 软件更新」手动升级 iOS 系统时。本专题将为你详细分析可能原因，并提供简单有效的解决方法。

一、常见原因

• 网络连接不稳定：设备无法连接到 Apple 的服务器。
• Apple 服务器繁忙或维护：尤其在新系统刚发布时。
• 设备存储空间不足：iOS 更新通常需要数 GB 可用空间。
• 系统时间/日期错误：SSL 验证失败导致无法连接。
• 设备型号不支持新版本：部分老机型无法升级到最新 iOS。

二、解决方法

1. 检查网络连接

确保 Wi-Fi 信号良好，可尝试打开 Safari 访问 apple.com 测试网络是否正常。避免使用公共或受限网络。

2. 重启 iPhone

长按侧边键 + 音量键（或根据机型操作）强制重启，可清除临时缓存并重置网络模块。

3. 检查可用存储空间

进入「设置 > 通用 > [iPhone 存储空间]」，若剩余空间小于 5GB，建议删除无用 App 或照片后再尝试更新。

4. 校准日期与时间

进入「设置 > 通用 > 日期与时间」，开启「自动设置」。错误的时间会导致 SSL 证书验证失败。

5. 更换 DNS（可选）

在 Wi-Fi 设置中，将 DNS 改为 8.8.8.8（Google）或 1.1.1.1（Cloudflare），有助于绕过某些网络限制。

6. 使用电脑更新（终极方案）

若以上方法无效，可通过 macOS 上的 Finder（macOS Catalina 及更高版本）或 Windows 上的 iTunes 连接电脑进行更新。

三、何时联系 Apple 支持？

如果多次尝试仍无法解决问题，且设备满足系统要求，建议访问 Apple 78TP支持网站 或前往 Apple Store 寻求帮助。