问题背景
自iPhone XS/XR系列起，苹果在中国大陆等市场推出双SIM卡（实体卡+eSIM或双实体卡）机型。不少用户反馈：主号正常使用，但副号显示“无服务”，无法拨打电话、收发短信或使用蜂窝数据。
常见原因
- SIM卡未正确安装或接触不良
- 副号SIM卡欠费、停机或未激活
- 运营商网络覆盖问题或限制
- iOS系统Bug或设置错误
- 副号被设为“关闭”状态（iOS设置中可启用/禁用副卡）
- 国际漫游未开启（若在境外）
自助排查步骤
- 进入「设置」>「蜂窝网络」，确认副号是否已启用
- 尝试重新插拔SIM卡（关机操作更安全）
- 重启iPhone
- 检查副号话费余额及运营商状态
- 更新至最新iOS版本
- 重置网络设置：「设置」>「通用」>「传输或还原iPhone」>「还原」>「还原网络设置」
小贴士：部分运营商对副卡有特殊限制（如仅支持4G、不支持VoLTE等），建议联系客服确认副号是否支持当前iPhone型号。
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