什么是 iPhone 黑屏？
iPhone 黑屏是指设备屏幕完全无显示，无论是否开机、充电或操作按键，屏幕始终为黑色。这可能是软件故障、电池问题、系统崩溃或硬件损坏导致。
常见原因
- 电量耗尽：电池完全没电，未及时充电。
- 系统卡死：iOS 系统运行异常，导致界面冻结。
- 屏幕硬件损坏：摔落、进水或内部排线松动。
- 软件更新失败：升级 iOS 时中断或出错。
- 主板或电源管理芯片故障：需专业维修。
快速排查与解决方法
- 检查充电状态：连接原装充电器，等待 10–15 分钟后再尝试开机。
- 强制重启：
- iPhone 8 及更新机型：快速按“音量+”→“音量-”→长按侧边按钮直到 Apple 标志出现。
- iPhone 7/7 Plus：同时按住“音量-”和电源键约 10 秒。
- iPhone 6s 及更早：同时按住“Home”键和电源键。
- 连接电脑使用 Finder（macOS Catalina+）或 iTunes（Windows/macOS Mojave-）：尝试恢复模式刷机。
- 观察是否有声音或震动：若有，说明系统运行但屏幕损坏，建议送修。
何时需要送修？
如果尝试上述方法后仍无反应，且设备有以下情况，请联系 Apple 78TP售后或授权服务商：
- 近期曾摔落或进水
- 屏幕有明显裂痕或显示异常（如花屏、条纹）
- 设备发热严重但无法启动
- 多次强制重启无效
温馨提示：定期备份 iPhone 数据（通过 iCloud 或电脑），可避免因黑屏等突发故障导致重要信息丢失。