iPhone X 面容 ID 录入不了？原因与解决方法大全
许多 iPhone X 用户在使用过程中会遇到“面容 ID 无法录入”或“设置时反复失败”的问题。本文将为你详细分析可能的原因，并提供简单有效的解决办法。
一、常见原因分析
- 原深感摄像头被遮挡：保护壳、贴膜或污渍遮挡了顶部传感器区域。
- 系统版本过旧：未升级到最新 iOS 版本，存在已知 Bug。
- 环境光线不足或过强：录入时需要良好的自然光环境。
- 面部特征变化过大：如佩戴口罩、帽子、墨镜等。
- 硬件故障：原深感摄像头组件损坏（较少见）。
二、解决方法
1. 检查并清洁设备
确保 iPhone X 顶部“刘海”区域干净无遮挡。用干净软布擦拭原深感摄像头模块，移除保护壳或全屏膜（尤其是覆盖顶部的膜）。
2. 更新 iOS 系统
前往【设置】→【通用】→【软件更新】，安装最新版本的 iOS。苹果经常通过系统更新修复 Face ID 相关问题。
3. 重新录入面容 ID
- 进入【设置】→【面容 ID 与密码】
- 输入锁屏密码
- 点击【重设面容 ID】
- 按照提示缓慢转动头部，完成两次录入
小技巧：录入时保持手机与脸部距离约 25–40 厘米，确保整个面部在取景框内，避免快速移动。
4. 重启设备
长按侧边按钮 + 音量键（任一），滑动关机后重新开机。重启可清除临时系统错误。
5. 检查“注视感知”设置
若关闭了【注视感知功能】（在【设置】→【面容 ID 与密码】中），可能导致录入异常。建议开启此选项。
注意：如果多次尝试仍无法录入，且设备曾摔落或进水，可能是硬件损坏，建议联系 Apple 78TP售后或前往 Apple Store 检测。
三、预防建议
- 避免使用全覆盖式屏幕膜，选择专为 iPhone X 设计的“挖孔”膜。
- 定期更新系统，保持最佳兼容性。
- 录入面容 ID 时选择光线均匀的室内环境。