为什么 iPhone X 面容 ID 录不进去?
许多 iPhone X 用户在设置或重新录入面容 ID 时遇到“无法录入”、“请稍后再试”等问题。这通常由以下原因导致:
- 光线环境太暗或太亮
- 摄像头被遮挡(如保护壳、贴膜)
- 系统版本过旧或存在 Bug
- 原深感摄像头硬件故障
- 面部有大面积遮挡(口罩、帽子、墨镜等)
- iOS 安全机制限制(如多次失败后锁定)
尝试这些解决方法
- 确保良好光线:在自然光或均匀室内光下操作,避免逆光或强闪光。
- 清洁前置摄像头:用柔软无绒布擦拭原深感摄像头区域。
- 移除手机壳或屏幕膜:部分第三方配件可能遮挡传感器。
- 重启 iPhone:长按侧边键 + 音量键,滑动关机后重启。
- 更新 iOS 系统:前往「设置 > 通用 > 软件更新」安装最新版本。
- 重置面容 ID:
进入「设置 > 面容 ID 与密码」→ 关闭所有选项 → 选择「重设面容 ID」→ 重新录入。
小贴士:录入时缓慢转动头部,确保覆盖所有角度。不要戴帽子、口罩或墨镜。
如果还是不行?
若上述方法无效,可能是硬件问题。建议:
- 联系 Apple 78TP支持(7LONGWEN或电话)
- 前往 Apple Store 或授权服务商检测原深感摄像头
- 检查是否在保修期内,部分维修可免费处理
注意:自行拆机或非78TP维修可能导致面容 ID 永久失效(出于安全设计)。
用户经验分享
多位用户反馈,在 iOS 15/16 更新后出现录入困难,通过“重设 + 重启 + 充电状态下录入”成功解决。也有用户因使用劣质钢化膜遮挡红外镜头导致失败,更换膜后恢复正常。