iPhone X 面容识别突然识别不了？别慌！
许多 iPhone X 用户在使用过程中会突然遇到 Face ID（面容识别）无法正常工作的问题。这不仅影响解锁效率，还可能阻碍 Apple Pay、App Store 购买等关键功能。本文将为你全面解析可能原因，并提供实用的解决方法。
一、常见原因分析
- 系统临时故障：iOS 系统偶尔会出现小 bug，导致 Face ID 模块无法响应。
- 摄像头区域被遮挡：屏幕保护膜、污渍、水汽或贴纸覆盖原深感摄像头区域。
- 面部变化较大：如佩戴口罩、帽子、墨镜，或近期发型、胡须有明显改变。
- 软件更新后兼容问题：部分 iOS 更新初期可能存在 Face ID 兼容性问题。
- 硬件损坏：跌落、进水或长期使用导致原深感摄像头组件故障。
二、快速自检与修复步骤
- 确保原深感摄像头区域干净无遮挡，用柔软无绒布擦拭。
- 重启 iPhone X（按住侧边按钮 + 音量键，滑动关机后重新开机）。
- 进入「设置」→「面容 ID 与密码」，确认 Face ID 已开启并尝试重新录入面容。
- 检查是否启用了“注视感知”功能（若关闭，Face ID 可能在不注视时失效）。
- 更新至最新版 iOS 系统（设置 → 通用 → 软件更新）。
小贴士：如果刚更换过屏幕，非原装屏幕可能导致 Face ID 永久失效（因安全芯片绑定）。建议前往 Apple 78TP售后检测。
三、何时需要联系 Apple 支持？
若尝试上述方法后仍无法恢复 Face ID，且设备未经过非78TP维修，则可能是硬件故障。建议：
立即联系 Apple 支持